Política de Devolución

En Ameno todos nuestros productos son elaborados con materiales de alta calidad, algunos se envían envasados al vacio para garantizar su perfecta conservación y transporte.

👉 IMPORTANTE:

Por razones de higiene, manipulación, y empaque al vacío, no aceptamos devoluciones ni cambios de productos que hayan sido abiertos o descomprimidos.

Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste cumpliendo lo siguiente:

El producto debe devolverse en su empaque original, sin dañar, tal como lo recibiste.
Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procedera al reintegro del dinero.

Podes solicitar la cancelación de tu compra en cualquier momento antes del envío del mismo. Después del envío, solo podra realizarse dentro de los 10 dias de recibido.

Por devoluciones escribinos a [email protected] y nos contactaremos a la brevedad!

🪑 Productos con defectos o errores de envío

si recibiste un modelo/color distinto al solicitado:

Para proceder con el cambio se debe cumplir con lo expresado en los puntos 1 y 2 del apartado anterior.
Tenés hasta 48 horas desde la recepción para notificarnos al correo 📧 [email protected], con fotos y descripción del inconveniente.
Evaluaremos el caso y coordinaremos el reemplazo o devolución sin costo para vos dentro de las próximas horas.

Por cualquier otra duda o inquietud escribinos a 📧 [email protected].

Las devoluciones por arrepentimiento, solo pueden ser realizadas dentro de los 10 días siguientes a la compra.